Условия использования сервиса
Подписка даёт доступ к VPN-серверам на выбранный срок и для выбранного при покупке числа устройств. Качество связи зависит от сети, региона, ограничений оператора и нагрузки. Если интернет отключён полностью, VPN его не вернёт. Устройства считаются по приложениям, которые сообщают ID устройства (Incy и Happ).
Новая подписка создаёт отдельный ключ. Продление добавляет срок к выбранному ключу. При продлении можно выбрать меньше устройств: новый срок оплачивается по выбранному числу, а до конца уже оплаченного срока работают все прежние устройства; лишние устройства нужно удалить в разделе «Устройства», иначе отключатся те, которыми давно не пользовались. Дополнительное устройство действует до окончания оплаченного периода. Бесплатный тариф имеет отдельные условия, которые показаны перед его оформлением.
Перед оплатой проверьте итоговую сумму, выбранный ключ и число устройств. Бонусный баланс может покрывать часть покупки. Подтверждение платежа и выдача подписки происходят после ответа платёжной системы. Если деньги списаны, а подписка не появилась, не оплачивайте заказ повторно: сообщите поддержке номер заказа и время оплаты.
Если что-то не работает, оплата прошла по ошибке или нужен возврат — напишите в поддержку. Каждое обращение разбираем отдельно; автоматических возвратов и гарантированного срока ответа нет.
Не передавайте посторонним ключ, QR-код и ссылку для Incy: по ним можно пользоваться вашей подпиской. Используйте сервис с учётом применимых к вам правил и прав других лиц.
Связаться с поддержкой
На главную